PT PLN (Persero) kembali menghadirkan kabar gembira bagi para pelanggan setianya dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025. Melalui program spesial bertajuk Kado Listrik Ceria (KALCER), PLN memberikan apresiasi berupa diskon tambah daya listrik sebesar 50%. Program ini berlaku mulai tanggal 4 hingga 17 September 2025, memberikan kesempatan emas bagi pelanggan untuk meningkatkan kapasitas listrik di rumah mereka dengan biaya yang jauh lebih terjangkau.
Promo KALCER ini terbuka bagi seluruh pelanggan tegangan rendah satu fasa di semua golongan tarif, dengan daya awal mulai dari 450 volt ampere (VA) hingga 5.500 VA. Pelanggan dapat memanfaatkan promo ini untuk menambah daya hingga mencapai 7.700 VA. Namun, terdapat satu ketentuan penting yang perlu diperhatikan, yaitu pelanggan harus telah terdaftar sebagai pelanggan PLN sebelum tanggal 1 September 2024. Hal ini memastikan bahwa promo ini ditujukan bagi pelanggan yang telah lama menggunakan layanan PLN.
Direktur Retail dan Niaga PLN, Adi Priyanto, menjelaskan bahwa program KALCER ini merupakan wujud nyata dari komitmen PLN untuk senantiasa memberikan pelayanan terbaik dan menghadirkan kemudahan akses listrik bagi seluruh pelanggan. Menurutnya, program ini sejalan dengan tema HPN 2025 PLN, yaitu "Pelanggan Hebat Energi Bersahabat". PLN ingin menunjukkan bahwa mereka tidak hanya menyediakan energi listrik, tetapi juga menjadi mitra yang bersahabat bagi pelanggan dalam memenuhi kebutuhan energi mereka.
"Melalui momen hari pelanggan tahun ini, kami kembali menegaskan komitmen PLN untuk selalu memberikan layanan berkualitas demi menjaga kepuasan pelanggan. Program KALCER kami hadirkan agar pelanggan dapat memenuhi kebutuhan daya listrik dengan biaya yang lebih ringan," ujar Adi, pada Jumat (12/9/2025). Pernyataan ini menegaskan bahwa PLN sangat memperhatikan kepuasan pelanggan dan berusaha untuk memberikan solusi yang terjangkau bagi kebutuhan listrik mereka.
Sebagai ilustrasi, pelanggan yang saat ini memiliki daya 450 VA dan ingin meningkatkan daya menjadi 7.700 VA, biasanya harus membayar tarif normal sebesar Rp 7.025.250. Namun, dengan adanya promo KALCER, pelanggan hanya perlu membayar Rp 3.512.625, atau setengah dari tarif normal. Penghematan yang signifikan ini tentu sangat membantu pelanggan dalam meningkatkan kapasitas listrik di rumah mereka tanpa harus mengeluarkan biaya yang besar.
Proses pengajuan tambah daya melalui program KALCER dilakukan sepenuhnya secara digital melalui aplikasi PLN Mobile. Hal ini memudahkan pelanggan karena mereka tidak perlu datang langsung ke kantor PLN untuk mengajukan permohonan. Cukup dengan menggunakan smartphone, pelanggan dapat mengajukan permohonan tambah daya kapan saja dan di mana saja.
Bagi pelanggan prabayar, syarat untuk mendapatkan diskon adalah dengan melakukan minimal satu kali transaksi pembelian token. Sementara itu, bagi pelanggan pascabayar, syaratnya adalah dengan membayar tagihan listrik. Setelah transaksi berhasil, pelanggan akan menerima e-voucher diskon tambah daya melalui fitur Reward di PLN Mobile atau melalui email yang terdaftar. E-voucher ini merupakan bukti bahwa pelanggan berhak mendapatkan diskon tambah daya.
Selanjutnya, pelanggan cukup memasukkan kode e-voucher saat mengajukan permohonan tambah daya di aplikasi PLN Mobile. Setelah pembayaran terverifikasi, unit PLN setempat akan segera memproses permohonan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Proses ini relatif cepat dan efisien, sehingga pelanggan tidak perlu menunggu terlalu lama untuk mendapatkan peningkatan daya listrik di rumah mereka.
Untuk memastikan bahwa kesempatan ini dapat dinikmati oleh sebanyak mungkin pelanggan, setiap akun PLN Mobile hanya mendapatkan maksimal empat e-voucher tambah daya selama periode promo berlangsung. Hal ini bertujuan untuk memberikan kesempatan yang merata bagi seluruh pelanggan PLN untuk memanfaatkan program KALCER.
Adi Priyanto menambahkan, "Proses penyambungan tambah daya listrik mudah dan cepat, dengan pengajuan yang praktis dan sepenuhnya digital melalui aplikasi PLN Mobile. Kami berharap masyarakat dapat memanfaatkan program ini sebaik-baiknya untuk memenuhi kebutuhan listrik sebelum promo berakhir." Pernyataan ini menekankan kemudahan dan kecepatan proses tambah daya melalui aplikasi PLN Mobile, serta mengimbau masyarakat untuk segera memanfaatkan kesempatan ini sebelum promo berakhir.
Program KALCER ini merupakan kesempatan yang sangat baik bagi pelanggan PLN untuk meningkatkan kapasitas listrik di rumah mereka dengan biaya yang lebih terjangkau. Dengan daya listrik yang lebih besar, pelanggan dapat menggunakan lebih banyak peralatan elektronik secara bersamaan tanpa khawatir akan kekurangan daya. Hal ini tentu akan meningkatkan kenyamanan dan produktivitas di rumah.
Selain itu, program KALCER juga dapat membantu meningkatkan perekonomian masyarakat. Dengan biaya tambah daya yang lebih murah, masyarakat dapat lebih mudah mengembangkan usaha kecil dan menengah (UKM) yang membutuhkan daya listrik yang lebih besar. Hal ini dapat menciptakan lapangan kerja baru dan meningkatkan pendapatan masyarakat.
PLN juga terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Selain melalui program KALCER, PLN juga menyediakan berbagai layanan digital lainnya yang memudahkan pelanggan dalam mengakses informasi dan layanan PLN. Pelanggan dapat menggunakan aplikasi PLN Mobile untuk membayar tagihan listrik, membeli token listrik, melaporkan gangguan listrik, dan mengakses berbagai informasi lainnya terkait layanan PLN.
PLN juga terus berinvestasi dalam pengembangan infrastruktur kelistrikan untuk meningkatkan keandalan pasokan listrik. PLN berupaya untuk mengurangi pemadaman listrik dan memastikan bahwa pelanggan mendapatkan pasokan listrik yang stabil dan berkualitas. Hal ini penting untuk mendukung aktivitas ekonomi dan sosial masyarakat.
Dengan berbagai upaya yang dilakukan, PLN berharap dapat menjadi perusahaan listrik yang handal dan terpercaya, serta menjadi mitra yang baik bagi masyarakat dalam memenuhi kebutuhan energi listrik. PLN berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan demi kepuasan pelanggan.
Program KALCER ini merupakan salah satu bentuk inovasi PLN dalam memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan. Dengan memanfaatkan teknologi digital, PLN dapat memberikan layanan yang lebih cepat, mudah, dan efisien. PLN berharap bahwa program ini dapat memberikan manfaat yang besar bagi masyarakat dan membantu meningkatkan kualitas hidup mereka.
Bagi pelanggan yang tertarik untuk memanfaatkan program KALCER, segera unduh aplikasi PLN Mobile dan ikuti langkah-langkah pengajuan tambah daya yang telah dijelaskan sebelumnya. Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk meningkatkan kapasitas listrik di rumah Anda dengan biaya yang lebih terjangkau.
Program KALCER ini merupakan bukti nyata bahwa PLN peduli terhadap kebutuhan pelanggan dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Dengan terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan, PLN berharap dapat terus menjadi perusahaan listrik yang menjadi kebanggaan bangsa.
PLN mengajak seluruh masyarakat untuk memanfaatkan energi listrik secara bijak dan efisien. Dengan menggunakan energi listrik secara bijak, kita dapat membantu mengurangi emisi gas rumah kaca dan menjaga lingkungan hidup. PLN juga terus mengembangkan energi baru dan terbarukan (EBT) untuk mengurangi ketergantungan pada energi fosil dan menciptakan energi yang lebih bersih dan berkelanjutan.
Dengan dukungan dari seluruh masyarakat, PLN yakin dapat terus berkontribusi dalam pembangunan nasional dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat. PLN akan terus berupaya untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan menjadi mitra yang baik bagi masyarakat dalam memenuhi kebutuhan energi listrik.
Program Kado Listrik Ceria (KALCER) ini adalah bukti nyata komitmen PLN untuk selalu hadir dan memberikan solusi terbaik bagi para pelanggan setianya. Manfaatkan kesempatan ini sebaik mungkin sebelum periode promo berakhir pada tanggal 17 September 2025. Jangan tunda lagi, segera ajukan permohonan tambah daya melalui aplikasi PLN Mobile dan nikmati diskon 50% yang sangat menguntungkan ini. Dengan daya listrik yang lebih besar, Anda dapat menikmati kenyamanan dan kemudahan dalam beraktivitas sehari-hari. PLN, energi untuk kehidupan yang lebih baik.
(pgr/pgr)
[Gambas:Video CNBC]