Meninggalnya Affan Kurniawan, seorang pengemudi ojek online (ojol), telah memicu gelombang kesedihan dan kemarahan di kalangan masyarakat, terutama di komunitas ojol. Gojek, perusahaan aplikasi penyedia layanan transportasi online terkemuka, telah mengonfirmasi bahwa Affan Kurniawan adalah mitra pengemudi mereka. Sebagai bentuk tanggung jawab dan kepedulian, Gojek menyatakan komitmennya untuk mendampingi keluarga yang ditinggalkan dan memberikan santunan yang layak.
Ade Mulya, Direktur Public Affairs & Communications PT GoTo Gojek Tokopedia (GoTo), menyampaikan belasungkawa mendalam kepada keluarga almarhum saat ditemui oleh wartawan di Departemen Ilmu Kedokteran Forensik dan Medikolegal Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia, Rumah Sakit Pendidikan FKUI Dr. Cipto Mangunkusumo. Kehadiran Ade Mulya di lokasi tersebut menunjukkan keseriusan Gojek dalam menangani kasus ini dan memberikan dukungan langsung kepada keluarga korban.
"Berdasarkan hasil verifikasi dan investigasi internal kami, dapat kami konfirmasi bahwa korban meninggal dunia adalah seorang pria berusia 20 tahun, driver kami, driver Gojek. Dan kami menyampaikan tentunya duka cita yang sangat mendalam kepada pihak keluarga, korban serta pihak para driver lainnya yang merasakan yang turut merasakan kehilangan," ujar Ade Mulya dengan nada penuh keprihatinan. Pernyataan ini menegaskan bahwa Gojek mengakui Affan Kurniawan sebagai bagian dari keluarga besar Gojek dan turut merasakan kehilangan yang mendalam.
Lebih lanjut, Ade Mulya menjelaskan bahwa Gojek telah mengambil langkah-langkah awal untuk membantu keluarga almarhum. Bantuan yang diberikan meliputi fasilitasi ambulans, pertolongan medis, dan proses visum. Langkah-langkah ini menunjukkan respons cepat Gojek dalam menangani situasi darurat dan memastikan bahwa keluarga korban mendapatkan bantuan yang dibutuhkan secepat mungkin.
"Dan tentu dari pihak kami juga akan memberikan santunan kepada pihak keluarga korban sebagai bentuk dukungan kami kepada korban dan juga kepada pihak korban," imbuh Ade Mulya. Santunan yang akan diberikan merupakan bentuk dukungan finansial dari Gojek kepada keluarga almarhum untuk membantu meringankan beban ekonomi yang timbul akibat kehilangan tulang punggung keluarga.
Selain memberikan dukungan materiil, Gojek juga memberikan perhatian pada aspek psikologis dan emosional keluarga almarhum. Perwakilan Gojek secara aktif berkomunikasi dengan keluarga untuk memberikan dukungan moral dan membantu mereka melewati masa-masa sulit ini. Gojek memahami bahwa kehilangan orang yang dicintai adalah pengalaman yang sangat menyakitkan dan berusaha untuk memberikan dukungan yang komprehensif kepada keluarga almarhum.
Ade Mulya juga menyampaikan imbauan kepada seluruh mitra Gojek, khususnya, dan masyarakat umum, untuk tetap menjaga ketertiban dan keamanan. Ia menekankan pentingnya menjaga situasi dan kondisi yang kondusif agar tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan. Imbauan ini disampaikan sebagai respons terhadap potensi munculnya aksi-aksi solidaritas atau unjuk rasa dari kalangan pengemudi ojol sebagai bentuk protes atas kejadian yang menimpa Affan Kurniawan.
Kasus meninggalnya Affan Kurniawan menjadi perhatian serius bagi Gojek dan menjadi momentum untuk melakukan evaluasi dan perbaikan sistem keamanan dan perlindungan bagi mitra pengemudi. Gojek menyadari bahwa keselamatan dan kesejahteraan mitra pengemudi adalah prioritas utama. Oleh karena itu, Gojek berkomitmen untuk terus meningkatkan program-program perlindungan dan memberikan pelatihan-pelatihan yang relevan untuk meningkatkan kesadaran akan keselamatan berkendara.
Gojek juga menjalin kerjasama dengan berbagai pihak, termasuk kepolisian dan pemerintah daerah, untuk meningkatkan keamanan di jalan raya dan menekan angka kecelakaan lalu lintas. Kerjasama ini meliputi kegiatan sosialisasi keselamatan berkendara, penegakan hukum terhadap pelanggaran lalu lintas, dan perbaikan infrastruktur jalan yang berpotensi membahayakan pengguna jalan.
Selain itu, Gojek juga terus berupaya meningkatkan kesejahteraan mitra pengemudi melalui berbagai program, seperti program kemitraan, program pelatihan keterampilan, dan program bantuan sosial. Program-program ini bertujuan untuk meningkatkan pendapatan mitra pengemudi, meningkatkan keterampilan mereka, dan memberikan perlindungan sosial bagi mereka dan keluarga mereka.
Gojek menyadari bahwa mitra pengemudi adalah aset berharga bagi perusahaan. Oleh karena itu, Gojek berkomitmen untuk terus memberikan dukungan dan perlindungan yang terbaik bagi mereka. Gojek percaya bahwa dengan memberikan dukungan yang memadai, mitra pengemudi dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis Gojek.
Kasus meninggalnya Affan Kurniawan menjadi pelajaran berharga bagi Gojek dan seluruh industri transportasi online. Kejadian ini mengingatkan kita akan pentingnya keselamatan dan kesejahteraan para pengemudi yang menjadi tulang punggung industri ini. Gojek berkomitmen untuk terus berupaya meningkatkan standar keselamatan dan kesejahteraan mitra pengemudi agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa depan.
Sebagai bagian dari komitmen tersebut, Gojek akan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem keamanan dan perlindungan bagi mitra pengemudi. Evaluasi ini akan melibatkan berbagai pihak, termasuk mitra pengemudi, pakar keselamatan transportasi, dan perwakilan pemerintah. Hasil evaluasi ini akan menjadi dasar bagi pengembangan program-program baru yang lebih efektif untuk meningkatkan keselamatan dan kesejahteraan mitra pengemudi.
Gojek juga akan meningkatkan komunikasi dengan mitra pengemudi untuk memastikan bahwa mereka mendapatkan informasi yang akurat dan tepat waktu mengenai berbagai program dan kebijakan perusahaan. Gojek akan memanfaatkan berbagai saluran komunikasi, seperti aplikasi Gojek, media sosial, dan forum komunitas, untuk menjangkau seluruh mitra pengemudi.
Selain itu, Gojek juga akan meningkatkan transparansi dalam pengelolaan dana santunan dan bantuan sosial bagi mitra pengemudi yang mengalami musibah. Gojek akan memastikan bahwa dana tersebut disalurkan secara tepat sasaran dan tepat waktu kepada mereka yang berhak menerimanya.
Gojek berharap bahwa dengan langkah-langkah ini, kepercayaan mitra pengemudi terhadap perusahaan dapat meningkat dan mereka dapat merasa lebih aman dan terlindungi saat menjalankan tugasnya. Gojek percaya bahwa dengan kerjasama yang baik antara perusahaan dan mitra pengemudi, industri transportasi online dapat menjadi lebih aman, lebih nyaman, dan lebih berkelanjutan.
Kasus meninggalnya Affan Kurniawan merupakan tragedi yang mendalam bagi Gojek dan seluruh komunitas ojol. Gojek menyampaikan belasungkawa sedalam-dalamnya kepada keluarga almarhum dan berjanji untuk memberikan dukungan yang terbaik bagi mereka. Gojek juga berkomitmen untuk terus berupaya meningkatkan keselamatan dan kesejahteraan mitra pengemudi agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa depan. Gojek berharap bahwa dengan kerjasama yang baik antara perusahaan, mitra pengemudi, dan seluruh pemangku kepentingan, industri transportasi online dapat menjadi lebih baik dan lebih bermanfaat bagi masyarakat.