Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, Telkomsel, sebagai salah satu operator telekomunikasi terkemuka di Indonesia, menggelar serangkaian program spesial di seluruh GraPARI (Graha Pari Sraya), pusat layanan pelanggan Telkomsel. Inisiatif ini merupakan wujud apresiasi mendalam Telkomsel kepada para pelanggan setia yang telah memilih dan mempercayakan kebutuhan komunikasi mereka kepada Telkomsel. Dengan mengusung tema "Semangat Melayani Indonesia," Telkomsel menegaskan komitmennya untuk terus memberikan layanan terbaik, inovatif, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat Indonesia yang dinamis.
Filin Yulia, VP Customer Care Management Telkomsel, menekankan bahwa Hari Pelanggan Nasional adalah momentum krusial bagi perusahaan untuk menunjukkan rasa terima kasih yang tulus kepada para pelanggan setia. Beliau menyampaikan bahwa Telkomsel berkomitmen untuk terus berinovasi dan menghadirkan layanan yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan, sejalan dengan semangat melayani Indonesia. Pernyataan ini mencerminkan filosofi perusahaan yang menempatkan pelanggan sebagai pusat dari seluruh aktivitas bisnisnya.
"Hari Pelanggan Nasional adalah momen yang sangat penting bagi kami untuk menunjukkan apresiasi kepada pelanggan setia. Dengan semangat melayani Indonesia, kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan," ungkap Filin Yulia dalam keterangan resminya. Pernyataan ini menggarisbawahi fokus Telkomsel pada kepuasan pelanggan dan inovasi berkelanjutan.
Rangkaian program spesial yang dihadirkan Telkomsel di GraPARI meliputi berbagai penawaran menarik dan pengalaman yang berkesan bagi pelanggan. Salah satu daya tarik utama adalah kesempatan bagi pelanggan untuk merasakan langsung pengalaman 5G yang edukatif dan interaktif. Pengalaman ini dirancang untuk memberikan pemahaman yang lebih baik tentang teknologi 5G dan potensi manfaatnya bagi kehidupan sehari-hari.
Selain itu, Telkomsel juga menawarkan voucher khusus untuk transaksi di MyGraPARI, aplikasi layanan pelanggan digital Telkomsel, dan GraPARI Online, platform layanan pelanggan berbasis web. Voucher ini memberikan nilai tambah bagi pelanggan yang memilih untuk bertransaksi secara digital, sekaligus mendorong adopsi layanan digital Telkomsel.
Bagi pelanggan yang membutuhkan koneksi internet rumah, Telkomsel menawarkan layanan instalasi IndiHome satu hari selesai bagi pelanggan baru. Layanan ini memberikan kemudahan dan kecepatan bagi pelanggan yang ingin menikmati layanan internet rumah berkualitas dari Telkomsel.
Lebih lanjut, pelanggan baru Telkomsel Halo, layanan pascabayar Telkomsel, dan pelanggan yang membeli produk Orbit, layanan internet rumah dari Telkomsel, akan mendapatkan beragam e-voucher yang menarik. E-voucher ini dapat digunakan untuk berbagai keperluan, seperti berbelanja, menikmati hiburan, atau mendapatkan diskon untuk layanan Telkomsel lainnya.
Sebagai tambahan, Telkomsel juga memberikan kuota tambahan sebesar 4 GB bagi pelanggan yang membayar tagihan pada tanggal 4 September, sebagai bentuk apresiasi atas loyalitas mereka. Penawaran diskon tagihan Halo juga tersedia bagi pelanggan tertentu, memberikan keringanan biaya dan meningkatkan nilai layanan yang diterima.
Bagi pelanggan yang tertarik untuk memiliki perangkat telekomunikasi terbaru, Telkomsel menawarkan penawaran Device Bundling khusus melalui Device Corner TShop di sejumlah GraPARI. Penawaran ini memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan perangkat impian mereka dengan harga yang lebih terjangkau, serta menikmati keuntungan tambahan seperti paket data dan layanan lainnya.
Filin Yulia menutup pernyataannya dengan harapan bahwa rangkaian program ini akan memberikan pengalaman yang lebih baik dan berkesan bagi pelanggan Telkomsel. Beliau juga mengucapkan selamat Hari Pelanggan Nasional 2025 kepada seluruh pelanggan setia Telkomsel.
"Melalui rangkaian program ini, kami ingin memastikan pelanggan dapat merasakan pengalaman yang lebih baik dan berkesan dari Telkomsel. Selamat Hari Pelanggan Nasional 2025," pungkas Filin Yulia.
Dengan semangat melayani Indonesia, Telkomsel berkomitmen untuk terus menghadirkan konektivitas, layanan, dan solusi yang inovatif dan unggul bagi semua orang, setiap rumah, dan kegiatan bisnis. Komitmen ini tercermin dalam investasi berkelanjutan Telkomsel dalam infrastruktur jaringan, pengembangan layanan digital, dan peningkatan kualitas layanan pelanggan.
Telkomsel menyadari bahwa kepuasan pelanggan adalah kunci keberhasilan jangka panjang perusahaan. Oleh karena itu, Telkomsel terus berupaya untuk memahami kebutuhan dan harapan pelanggan, serta memberikan solusi yang relevan dan efektif. Hal ini dilakukan melalui berbagai saluran komunikasi, seperti survei kepuasan pelanggan, media sosial, dan interaksi langsung dengan pelanggan di GraPARI.
Informasi selengkapnya mengenai ragam produk dan layanan Telkomsel dapat diakses melalui situs web resmi Telkomsel di telkomsel.com dan aplikasi MyTelkomsel, yang tersedia untuk perangkat Android dan iOS. Aplikasi MyTelkomsel memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mengelola akun mereka, membeli paket data, membayar tagihan, dan mendapatkan informasi terbaru tentang promo dan penawaran menarik dari Telkomsel.
Melalui Hari Pelanggan Nasional, Telkomsel ingin menegaskan kembali komitmennya untuk selalu menjadi mitra terpercaya bagi masyarakat Indonesia dalam memenuhi kebutuhan komunikasi dan digital mereka. Telkomsel percaya bahwa dengan terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik, perusahaan dapat berkontribusi pada kemajuan dan kesejahteraan Indonesia.
Telkomsel juga mengajak seluruh karyawan dan mitra bisnisnya untuk bersama-sama merayakan Hari Pelanggan Nasional dengan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Semangat melayani Indonesia harus menjadi landasan dalam setiap interaksi dengan pelanggan, sehingga mereka merasa dihargai dan diperhatikan.
Sebagai bagian dari perayaan Hari Pelanggan Nasional, Telkomsel juga menggelar berbagai kegiatan sosial dan program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) yang bertujuan untuk memberikan dampak positif bagi masyarakat. Kegiatan ini mencakup bantuan pendidikan, pelatihan keterampilan, dan dukungan bagi usaha kecil dan menengah (UKM).
Telkomsel menyadari bahwa keberhasilan perusahaan tidak lepas dari dukungan dan kepercayaan masyarakat. Oleh karena itu, Telkomsel berkomitmen untuk memberikan kembali kepada masyarakat melalui berbagai program CSR yang berkelanjutan.
Dengan semangat Hari Pelanggan Nasional, Telkomsel berharap dapat terus mempererat hubungan dengan pelanggan dan memberikan kontribusi yang signifikan bagi kemajuan Indonesia. Telkomsel percaya bahwa dengan bersama-sama, kita dapat membangun Indonesia yang lebih baik.
Telkomsel juga terus berupaya untuk meningkatkan kualitas jaringan dan memperluas jangkauan layanan 4G dan 5G di seluruh Indonesia. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa pelanggan dapat menikmati koneksi internet yang cepat dan stabil, di mana pun mereka berada.
Telkomsel juga berinvestasi dalam pengembangan ekosistem digital yang komprehensif, yang mencakup berbagai layanan seperti mobile banking, e-commerce, dan hiburan digital. Hal ini dilakukan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin beragam dan kompleks.
Telkomsel juga terus berupaya untuk meningkatkan keamanan dan privasi data pelanggan. Hal ini dilakukan untuk melindungi pelanggan dari berbagai ancaman keamanan siber dan memastikan bahwa data pribadi mereka aman dan terlindungi.
Telkomsel juga berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan yang responsif dan profesional. Hal ini dilakukan melalui berbagai saluran komunikasi, seperti call center, media sosial, dan GraPARI.
Telkomsel juga terus berupaya untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mengurangi dampak lingkungan. Hal ini dilakukan untuk mendukung pembangunan berkelanjutan dan menjaga kelestarian lingkungan.
Telkomsel juga berkomitmen untuk mematuhi semua peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini dilakukan untuk menjaga integritas perusahaan dan memastikan bahwa perusahaan beroperasi secara etis dan bertanggung jawab.
Telkomsel juga terus berupaya untuk meningkatkan kompetensi karyawan. Hal ini dilakukan melalui berbagai program pelatihan dan pengembangan.
Telkomsel juga berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan beragam. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa semua karyawan merasa dihargai dan dihormati.
Telkomsel juga terus berupaya untuk meningkatkan komunikasi dengan pemangku kepentingan. Hal ini dilakukan untuk membangun hubungan yang baik dan saling menguntungkan.
Telkomsel juga berkomitmen untuk memberikan nilai tambah bagi pemegang saham. Hal ini dilakukan melalui peningkatan kinerja keuangan dan pengelolaan risiko yang efektif.
Telkomsel juga terus berupaya untuk meningkatkan citra perusahaan. Hal ini dilakukan melalui berbagai kegiatan pemasaran dan komunikasi.
Telkomsel juga berkomitmen untuk menjadi perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial. Hal ini dilakukan melalui berbagai program CSR.
Telkomsel juga terus berupaya untuk menjadi perusahaan yang inovatif. Hal ini dilakukan melalui investasi dalam penelitian dan pengembangan.
Telkomsel juga berkomitmen untuk menjadi perusahaan yang berorientasi pada pelanggan. Hal ini dilakukan melalui pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan pelanggan.
Telkomsel juga terus berupaya untuk menjadi perusahaan yang efisien. Hal ini dilakukan melalui optimalisasi proses bisnis.
Telkomsel juga berkomitmen untuk menjadi perusahaan yang transparan. Hal ini dilakukan melalui pelaporan keuangan yang akurat dan tepat waktu.
Telkomsel juga terus berupaya untuk menjadi perusahaan yang berkelanjutan. Hal ini dilakukan melalui pengelolaan lingkungan yang bertanggung jawab.
Telkomsel juga berkomitmen untuk menjadi perusahaan yang terpercaya. Hal ini dilakukan melalui integritas dan etika bisnis yang tinggi.
Telkomsel juga terus berupaya untuk menjadi perusahaan yang sukses. Hal ini dilakukan melalui kerja keras dan inovasi.
Telkomsel juga berkomitmen untuk menjadi perusahaan yang memberikan kontribusi positif bagi Indonesia. Hal ini dilakukan melalui berbagai program dan inisiatif.
Telkomsel mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan setia atas dukungan dan kepercayaan yang telah diberikan. Telkomsel akan terus berupaya untuk memberikan layanan terbaik dan menjadi mitra terpercaya bagi masyarakat Indonesia. Selamat Hari Pelanggan Nasional!