Peluncuran iPhone 17 pada tanggal 9 September lalu, bersamaan dengan diperkenalkannya iPhone Air yang diklaim sebagai iPhone tertipis yang pernah ada, serta varian iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max, disambut antusias oleh para penggemar Apple di seluruh dunia. Namun, euforia tersebut tampaknya sedikit ternoda oleh laporan awal mengenai kerentanan terhadap goresan pada model iPhone 17 Pro, khususnya pada bodi aluminiumnya. Laporan ini muncul hanya beberapa jam setelah unit display dipajang di Apple Store di berbagai kota besar seperti China, Prancis, dan London.
Berdasarkan laporan awal, iPhone 17 Pro menggunakan material aluminium untuk bodinya, berbeda dengan iPhone Air yang mengandalkan pelindung keramik di bagian depan dan belakang. Perbedaan material ini diduga menjadi penyebab utama perbedaan ketahanan terhadap goresan. Beberapa pengguna dan pengamat teknologi melaporkan menemukan goresan dan lecet pada unit display iPhone 17 Pro yang dipajang di Apple Store, bahkan setelah hanya beberapa jam.
YouTuber asal Rusia, Wylsacom, bahkan melakukan pengujian langsung dengan menggores bodi iPhone 17 Pro dalam sebuah video yang dipublikasikan. Hasil pengujian menunjukkan bahwa varian warna biru tua dari iPhone 17 Pro tampak lebih rentan terhadap goresan. Temuan ini kemudian dikuatkan oleh media asal Prancis, Consomac, yang melakukan investigasi serupa di Apple Store di Lyon Confluence. Mereka menemukan bahwa model berwarna gelap, termasuk iPhone 17 Pro Max dan iPhone Air Space Black, lebih rentan terhadap goresan.
Selain itu, goresan juga dilaporkan banyak ditemukan di sekitar area pengisian daya MagSafe pada iPhone Air, serta di seluruh bagian belakang model iPhone 17 Pro. Jurnalis Bloomberg, Mark Gurman, juga melaporkan temuan serupa pada unit demo di Shanghai, Hong Kong, dan London.
Menanggapi laporan ini, muncul beberapa teori yang mencoba menjelaskan mengapa iPhone 17 Pro lebih rentan terhadap goresan dibandingkan dengan model iPhone sebelumnya. Salah satu teori yang paling banyak dikutip adalah penggunaan unibody aluminium pada model Pro. Apple memutuskan untuk menggunakan aluminium karena kemampuannya dalam membuang panas secara efisien, yang penting untuk menjaga performa perangkat tetap optimal. Namun, aluminium anodized memiliki lapisan logam perak mentah di bawahnya. Akibatnya, goresan atau torehan ringan akan lebih terlihat oleh mata dibandingkan dengan keausan serupa pada material lain seperti titanium atau kaca belakang yang digunakan pada iPhone 16 Pro.
Di sisi lain, iPhone Air menggunakan pelindung keramik yang diklaim cukup tahan terhadap tekukan, namun tidak terlalu baik dalam mempertahankan warna. Hal ini mungkin menjadi alasan mengapa Apple memilih aluminium untuk iPhone 17 Pro, meskipun material ini lebih rentan terhadap goresan.
Muncul kekhawatiran bahwa masalah goresan ini dapat berdampak negatif pada penjualan iPhone 17. Namun, beberapa analis optimis bahwa dampak tersebut hanya bersifat jangka pendek. Gil Luria, direktur di D.A. Davidson, berpendapat bahwa masalah goresan mungkin akan menimbulkan beberapa kerugian jangka pendek, tetapi kemungkinannya tidak lebih dari itu.
Senada dengan Luria, analis di Wedbush Securities, Dan Ives, mengatakan bahwa situasi awal ini terlalu dibesar-besarkan dan menyebut iPhone 17 sebagai produk fenomenal. "Para pengguna senang dan menurut kami ini tidak akan menjadi masalah," tambah Ives.
Meskipun demikian, laporan mengenai kerentanan terhadap goresan pada iPhone 17 Pro tetap menjadi perhatian bagi para konsumen yang mempertimbangkan untuk membeli perangkat ini. Beberapa pengguna mungkin lebih memilih untuk menggunakan casing pelindung untuk mengurangi risiko goresan. Yang lain mungkin memilih model iPhone Air yang menggunakan pelindung keramik yang lebih tahan terhadap goresan.
Apple sendiri belum memberikan komentar resmi mengenai laporan ini. Namun, perusahaan kemungkinan akan mempertimbangkan umpan balik dari pengguna dan pengamat teknologi dalam pengembangan produk di masa mendatang. Ada kemungkinan bahwa Apple akan mencari cara untuk meningkatkan ketahanan terhadap goresan pada model iPhone Pro di masa depan, mungkin dengan menggunakan material yang berbeda atau dengan menerapkan lapisan pelindung tambahan.
Terlepas dari masalah goresan, iPhone 17 tetap menjadi salah satu smartphone yang paling dinanti-nantikan tahun ini. Perangkat ini menawarkan berbagai fitur dan peningkatan baru, termasuk chip A17 Bionic yang lebih cepat, sistem kamera yang ditingkatkan, dan desain yang lebih ramping. iPhone 17 juga dilengkapi dengan layar yang lebih besar dan baterai yang lebih tahan lama.
Namun, bagi sebagian konsumen, masalah goresan mungkin menjadi faktor penentu dalam keputusan pembelian mereka. Mereka mungkin lebih memilih untuk menunggu dan melihat apakah Apple akan mengatasi masalah ini di masa mendatang. Atau, mereka mungkin memilih untuk membeli model iPhone yang berbeda yang menggunakan material yang lebih tahan terhadap goresan.
Pada akhirnya, keputusan untuk membeli iPhone 17 atau tidak tergantung pada preferensi dan prioritas masing-masing konsumen. Jika ketahanan terhadap goresan merupakan faktor penting, maka konsumen mungkin ingin mempertimbangkan model iPhone Air atau menunggu dan melihat apakah Apple akan mengatasi masalah ini di masa mendatang. Namun, jika fitur dan peningkatan lain yang ditawarkan oleh iPhone 17 lebih penting, maka konsumen mungkin bersedia untuk mengabaikan masalah goresan dan tetap membeli perangkat ini.
Selain masalah goresan pada bodi aluminium, ada juga beberapa laporan mengenai masalah lain pada iPhone 17. Beberapa pengguna melaporkan masalah dengan konektivitas Wi-Fi, sementara yang lain melaporkan masalah dengan daya tahan baterai. Namun, masalah ini tampaknya tidak terlalu meluas dan Apple kemungkinan akan merilis pembaruan perangkat lunak untuk mengatasi masalah ini di masa mendatang.
Secara keseluruhan, iPhone 17 merupakan smartphone yang menjanjikan dengan berbagai fitur dan peningkatan baru. Namun, masalah goresan pada bodi aluminium dan beberapa masalah lain yang dilaporkan oleh pengguna perlu dipertimbangkan sebelum memutuskan untuk membeli perangkat ini. Konsumen harus mempertimbangkan preferensi dan prioritas mereka sendiri sebelum membuat keputusan pembelian.
Apple memiliki sejarah panjang dalam menciptakan produk-produk inovatif dan berkualitas tinggi. Perusahaan ini selalu berusaha untuk memenuhi kebutuhan dan harapan konsumen. Diharapkan bahwa Apple akan terus berinovasi dan meningkatkan produk-produknya di masa mendatang. Masalah goresan pada iPhone 17 Pro adalah pengingat bahwa tidak ada produk yang sempurna dan bahwa selalu ada ruang untuk perbaikan.