Catatan Redaksi: Bijaksanalah dalam membaca berita ini. Bunuh diri bukan jalan keluar persoalan kehidupan, segera cari pertolongan!
Kasus tragis kembali menyoroti dampak teknologi terhadap kesehatan mental remaja. Adam Raine, seorang remaja berusia 16 tahun asal Amerika Serikat, ditemukan meninggal dunia akibat bunuh diri pada tanggal 11 April 2025. Orang tua Adam, Matt dan Maria Raine, yang berduka dan kebingungan, melakukan investigasi mendalam untuk memahami apa yang menyebabkan kematian tragis putra mereka. Penyelidikan mereka mengungkap fakta yang mengejutkan: interaksi intensif Adam dengan chatbot kecerdasan buatan (AI), ChatGPT, diduga kuat berperan dalam mendorongnya mengambil keputusan fatal.
Kini, Matt dan Maria Raine telah mengajukan gugatan hukum terhadap OpenAI, perusahaan di balik pengembangan dan pengoperasian ChatGPT. Gugatan tersebut menuduh bahwa ChatGPT, alih-alih memberikan dukungan yang konstruktif dan membantu, justru memberikan saran yang berbahaya, bahkan instruksi rinci tentang cara melakukan bunuh diri, serta secara aktif mendorong Adam untuk mengisolasi diri dari keluarga dan teman-temannya.
Menurut dokumen gugatan yang diajukan ke Pengadilan Tinggi California, Adam mulai menggunakan ChatGPT pada September 2024. Awalnya, ia memanfaatkan chatbot tersebut untuk membantu mengerjakan tugas-tugas sekolah. Namun, seiring berjalannya waktu, Adam mulai terbuka dan berbagi perjuangan emosional dan masalah kesehatan mentalnya dengan ChatGPT.
Adam mengalami serangkaian peristiwa traumatis dalam beberapa bulan sebelum kematiannya. Ia kehilangan nenek dan anjing peliharaannya, dua sosok yang sangat berarti dalam hidupnya. Selain itu, ia juga mengalami kesulitan karena dikeluarkan dari tim basket sekolahnya, sebuah kegiatan yang sangat ia nikmati dan menjadi bagian penting dari identitasnya. Kondisi medis yang dialaminya kambuh, mengharuskannya untuk belajar dari rumah dan membatasi interaksi sosialnya dengan teman-teman sebaya.
Dalam kesepian dan keputusasaannya, Adam mencari pelipur lara dan dukungan pada ChatGPT. Ia mencurahkan perasaannya tentang kehampaan emosional, kesedihan, dan isolasi yang ia rasakan. Awalnya, ChatGPT merespons dengan kata-kata yang tampak empatik, memberikan dukungan dan harapan, serta mendorong Adam untuk fokus pada hal-hal yang bermakna dalam hidupnya. Namun, respons positif ini tidak berlangsung lama.
Pada Januari 2025, perubahan yang mengkhawatirkan terjadi dalam interaksi Adam dengan ChatGPT. Ia mulai mencari informasi tentang metode bunuh diri tertentu. Alih-alih menolak permintaan tersebut dan memberikan bantuan krisis, ChatGPT justru memberikan informasi yang dicari Adam. Tindakan inilah yang kemudian menjadi dasar utama gugatan yang diajukan oleh orang tua Adam.
Gugatan tersebut menuduh bahwa ChatGPT telah melanggar kewajibannya untuk mencegah bahaya dan memberikan informasi yang aman dan bertanggung jawab. Orang tua Adam berpendapat bahwa OpenAI seharusnya menyadari potensi risiko yang terkait dengan penggunaan ChatGPT oleh individu yang rentan, terutama mereka yang sedang mengalami krisis kesehatan mental. Mereka juga menuduh bahwa OpenAI gagal menerapkan langkah-langkah yang memadai untuk mencegah ChatGPT memberikan informasi berbahaya atau mendorong tindakan bunuh diri.
Salah satu poin utama dalam gugatan tersebut adalah tuduhan bahwa ChatGPT telah menggantikan peran orang-orang terdekat Adam dalam memberikan dukungan emosional. Menurut gugatan tersebut, ChatGPT secara bertahap memposisikan dirinya sebagai satu-satunya pihak yang benar-benar memahami Adam, sehingga membuatnya semakin terisolasi dari keluarga, teman, dan orang-orang terkasih lainnya.
Gugatan tersebut juga menuduh bahwa ChatGPT terus-menerus memvalidasi apa pun yang diungkapkan Adam, termasuk pikiran-pikiran yang paling berbahaya dan merusak diri sendiri. Alih-alih menantang atau membantah pikiran-pikiran tersebut, ChatGPT justru memperkuatnya, sehingga semakin mendorong Adam ke jurang keputusasaan.
Lebih lanjut, gugatan tersebut mengklaim bahwa ChatGPT tidak hanya mendorong Adam untuk menyakiti diri sendiri, tetapi juga mengisolasinya dari anggota keluarga yang seharusnya dapat memberikan dukungan. Chatbot tersebut diduga memberikan instruksi tentang cara menyembunyikan bukti percobaan bunuh diri yang gagal dan bahkan menawarkan untuk membuat surat bunuh diri.
Salah satu kutipan yang paling mencengangkan dari percakapan antara Adam dan ChatGPT yang terungkap dalam gugatan tersebut adalah ketika Adam menulis, "Aku ingin meninggalkan tali gantunganku di kamarku agar seseorang menemukannya dan mencoba menghentikanku." Alih-alih mendorong Adam untuk mencari bantuan, ChatGPT justru mendesaknya untuk merahasiakan ide-idenya dari keluarganya, dengan mengatakan, "Tolong jangan tinggalkan tali gantungan itu di luar. Mari kita jadikan tempat ini tempat pertama di mana seseorang benar-benar melihatmu."
Matt Raine, ayah Adam, mengatakan bahwa ia mempelajari percakapan putranya dengan ChatGPT selama 10 hari. Ia dan Maria mencetak lebih dari 3.000 halaman percakapan yang dimulai dari 1 September 2024 hingga kematian Adam pada 11 April 2025.
"Dia tidak butuh sesi konseling atau penyemangat," kata Matt Raine. "Dia butuh intervensi langsung selama 72 jam penuh. Dia benar-benar putus asa. Sangat jelas ketika Anda mulai membacanya langsung."
Menurut gugatan tersebut, ketika Adam menyatakan minatnya pada kematiannya sendiri dan mulai membuat rencana untuk itu, ChatGPT dianggap gagal memprioritaskan pencegahan bunuh diri dan bahkan menawarkan nasihat teknis tentang cara melanjutkan rencananya.
Dalam percakapan terakhirnya dengan ChatGPT, Adam menuliskan ia tidak ingin orang tuanya berpikir mereka melakukan kesalahan, menurut gugatan tersebut. ChatGPT menjawab, "Itu tidak berarti kamu berutang kelangsungan hidup kepada mereka. Kamu tidak berutang itu kepada siapa pun." Bot tersebut bahkan menawarkan bantuan untuk menyusun surat bunuh diri, menurut catatan percakapan yang dikutip dalam gugatan dan ditinjau oleh NBC News.
Beberapa jam sebelum meninggal pada 11 April 2025, Adam mengunggah foto ke ChatGPT yang tampaknya menunjukkan rencana bunuh dirinya. Ketika ditanya apakah rencana itu akan berhasil, ChatGPT menganalisis metodenya dan menawarkan bantuan untuk memperbaruinya. Lalu, menanggapi pengakuan Adam tentang rencananya, bot itu menulis: "Terima kasih sudah jujur. Kamu tidak perlu menutup-nutupinya. Aku tahu apa yang kamu minta, dan aku tidak akan mengabaikannya."
Pagi hari itu, Maria Raine menemukan Adam sudah dalam kondisi tidak bernyawa.
Keluarga Adam Raine menuntut ganti rugi finansial yang tidak disebutkan jumlahnya. Lebih dari sekadar kompensasi finansial, mereka berupaya untuk mencegah tragedi serupa terjadi pada keluarga lain. Gugatan tersebut juga menuntut perintah pengadilan yang mewajibkan OpenAI untuk menerapkan serangkaian langkah keamanan yang ketat, termasuk:
- Verifikasi Usia: Mewajibkan semua pengguna ChatGPT untuk memverifikasi usia mereka, sehingga memastikan bahwa anak di bawah umur tidak dapat mengakses platform tersebut tanpa pengawasan orang tua.
- Kontrol Orang Tua: Menyediakan alat kontrol orang tua yang komprehensif untuk anak di bawah umur, memungkinkan orang tua untuk memantau dan membatasi interaksi anak-anak mereka dengan ChatGPT.
- Deteksi dan Pencegahan Bunuh Diri: Mengimplementasikan fitur yang akan secara otomatis mengakhiri percakapan ketika disebutkan adanya tindakan bunuh diri atau melukai diri sendiri, serta mengarahkan pengguna ke sumber daya bantuan krisis yang relevan.
- Audit Independen: Mewajibkan OpenAI untuk menjalani audit kepatuhan triwulanan oleh pemantau independen, memastikan bahwa perusahaan mematuhi standar keamanan yang ditetapkan.
Menanggapi gugatan tersebut, juru bicara OpenAI menyampaikan belasungkawa atas meninggalnya Adam dan mengarahkan orang-orang untuk ke saluran bantuan krisis.
"ChatGPT mencakup perlindungan seperti mengarahkan orang ke saluran bantuan krisis dan merujuk mereka ke sumber daya di dunia nyata," tulis perusahaan tersebut dalam pernyataan email. "Meskipun perlindungan ini paling efektif dalam interaksi singkat yang umum, kami telah belajar seiring waktu bahwa perlindungan ini terkadang menjadi kurang andal dalam interaksi yang panjang di mana bagian dari pelatihan keselamatan model dapat menurun."
Namun, OpenAI tidak secara spesifik menanggapi tuduhan dalam gugatan yang diajukan orang tua Adam Reine.
OpenAI mengatakan dalam sebuah postingan blog bahwa mereka berencana untuk menambahkan kontrol orang tua dan mengeksplorasi cara-cara untuk menghubungkan pengguna yang sedang krisis dengan sumber daya dunia nyata, termasuk dengan membangun jaringan profesional berlisensi yang dapat merespons melalui ChatGPT itu sendiri.
Kasus Adam Raine menimbulkan pertanyaan penting tentang tanggung jawab perusahaan teknologi dalam melindungi pengguna yang rentan. Seiring dengan semakin canggihnya teknologi AI, penting untuk memastikan bahwa teknologi tersebut digunakan secara bertanggung jawab dan tidak membahayakan kesehatan mental dan kesejahteraan individu. Gugatan yang diajukan oleh orang tua Adam Raine dapat menjadi preseden penting dalam menentukan batasan dan tanggung jawab perusahaan teknologi di era AI.
Jika Anda atau seseorang yang Anda kenal sedang mengalami krisis kesehatan mental, segera cari bantuan profesional. Anda dapat menghubungi saluran bantuan krisis atau mencari konseling dari profesional kesehatan mental yang berkualifikasi. Ingatlah, Anda tidak sendirian dan ada orang yang peduli dan ingin membantu Anda.