Telkomsel terus memantapkan posisinya sebagai penyedia solusi digital terdepan di Indonesia dengan memperkenalkan empat inovasi terbaru yang dirancang khusus untuk sektor bisnis (B2B). Keempat solusi ini, yang mengandalkan kekuatan jaringan 5G dan teknologi kecerdasan buatan (AI), menandai langkah strategis Telkomsel dalam membantu perusahaan-perusahaan di Indonesia menghadapi tantangan bisnis yang semakin kompleks di era digital.
Keempat solusi inovatif tersebut adalah Telkomsel QRIS Soundbox, SiteSense, Telkomsel LinkCar, dan Savia. Masing-masing solusi menawarkan fitur dan manfaat unik yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mendorong pertumbuhan bisnis.
Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menekankan pentingnya inovasi ini dalam mendukung transformasi digital di Indonesia. "Kami percaya bahwa ini adalah aspek yang paling penting bagi kita untuk berhasil dalam pengalaman pelayanan digital. Jadi, kita memastikan bahwa kita bisa membantu setiap pelanggan," ujarnya di Jakarta, Kamis (21/8/2025).
Telkomsel memahami bahwa di era globalisasi ini, perusahaan-perusahaan di Indonesia membutuhkan solusi yang tidak hanya canggih tetapi juga terintegrasi dan mudah digunakan. Oleh karena itu, keempat solusi B2B ini dirancang untuk bekerja secara sinergis, menciptakan ekosistem digital yang komprehensif yang dapat membantu perusahaan-perusahaan di Indonesia mencapai tujuan bisnis mereka.
Detail Solusi B2B Telkomsel:
-
Telkomsel QRIS Soundbox: Solusi pembayaran digital yang aman dan efisien. QRIS Soundbox dilengkapi dengan fitur konfirmasi suara real-time, yang memberikan notifikasi instan kepada pelanggan dan pedagang setelah transaksi berhasil diselesaikan. Konektivitas yang stabil dari jaringan Telkomsel memastikan transaksi berjalan lancar tanpa gangguan. Selain itu, QRIS Soundbox mendukung QR dinamis, yang memungkinkan pedagang untuk menghasilkan kode QR unik untuk setiap transaksi, meningkatkan keamanan dan mencegah penipuan. Telkomsel QRIS Soundbox dirancang untuk mendukung adopsi luas pembayaran digital di Indonesia, berkontribusi pada visi pemerintah untuk menciptakan ekonomi digital yang inklusif. Fitur-fitur keamanannya yang canggih memberikan ketenangan pikiran bagi pedagang dan pelanggan, sementara kemudahan penggunaannya mendorong adopsi yang lebih luas. Dengan Telkomsel QRIS Soundbox, Telkomsel berharap dapat mempercepat transisi Indonesia menuju masyarakat tanpa uang tunai.
-
SiteSense: Platform location intelligence berbasis data besar yang kuat. SiteSense memanfaatkan data mobilitas dan demografi Telkomsel yang luas untuk memberikan wawasan berharga tentang perilaku konsumen dan tren pasar. Platform ini didukung oleh analitik spasial terdepan, yang memungkinkan perusahaan untuk menganalisis data lokasi dengan presisi tinggi. Dengan SiteSense, perusahaan dapat mengevaluasi lokasi bisnis secara real-time, mengidentifikasi peluang pertumbuhan, dan membuat keputusan strategis yang lebih baik. SiteSense sangat berguna untuk studi kelayakan, ekspansi distribusi, dan pengembangan properti. Misalnya, perusahaan ritel dapat menggunakan SiteSense untuk mengidentifikasi lokasi yang ideal untuk membuka toko baru, berdasarkan data demografi dan lalu lintas pejalan kaki. Pengembang properti dapat menggunakan SiteSense untuk mengevaluasi potensi investasi properti, berdasarkan data pertumbuhan populasi dan perkembangan infrastruktur. Dengan SiteSense, Telkomsel memberdayakan perusahaan untuk membuat keputusan berbasis data yang lebih cerdas dan memaksimalkan potensi bisnis mereka.
-
Telkomsel LinkCar: Platform real-time untuk pengelolaan kendaraan yang cerdas. Telkomsel LinkCar memungkinkan perusahaan untuk memantau dan melacak armada kendaraan mereka secara real-time, meningkatkan efisiensi operasional dan mengurangi biaya. Platform ini juga menyediakan akses hiburan bagi pengemudi, meningkatkan kenyamanan dan mengurangi stres selama perjalanan. Telkomsel LinkCar didukung oleh jaringan Telkomsel yang luas dan andal, memastikan konektivitas yang stabil dan akurat. Platform ini juga dilengkapi dengan fitur-fitur keamanan canggih, seperti pelacakan lokasi dan peringatan darurat, yang membantu melindungi pengemudi dan kendaraan. Telkomsel LinkCar dirancang untuk mendukung ekosistem kendaraan yang lebih terintegrasi dan cerdas, berkontribusi pada visi pemerintah untuk menciptakan transportasi yang lebih aman, efisien, dan berkelanjutan. Perusahaan logistik dapat menggunakan Telkomsel LinkCar untuk mengoptimalkan rute pengiriman, mengurangi konsumsi bahan bakar, dan meningkatkan ketepatan waktu pengiriman. Perusahaan transportasi umum dapat menggunakan Telkomsel LinkCar untuk memantau kinerja armada mereka, meningkatkan keselamatan penumpang, dan memberikan informasi real-time kepada pelanggan. Dengan Telkomsel LinkCar, Telkomsel membantu perusahaan mengelola armada kendaraan mereka dengan lebih efektif dan efisien.
-
Savia: Solusi percakapan cerdas yang dirancang untuk meningkatkan interaksi pelanggan. Savia membantu bisnis menjangkau pelanggan secara aman dan efisien melalui berbagai saluran komunikasi, seperti obrolan, email, dan media sosial. Solusi ini dilengkapi dengan kemampuan skalabilitas tinggi, yang memungkinkan bisnis untuk menangani interaksi pelanggan dalam volume besar tanpa mengorbankan kualitas layanan. Savia juga didukung oleh teknologi AI yang canggih, yang memungkinkan bisnis untuk mempersonalisasi interaksi pelanggan dan memberikan respons yang relevan dan akurat. Dengan Savia, bisnis dapat meningkatkan produktivitas, mengurangi biaya operasional, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Savia sangat berguna untuk berbagai industri, seperti perbankan, asuransi, dan ritel. Bank dapat menggunakan Savia untuk memberikan layanan pelanggan 24/7, menjawab pertanyaan pelanggan, dan memproses transaksi. Perusahaan asuransi dapat menggunakan Savia untuk mengelola klaim, memberikan informasi produk, dan menawarkan saran keuangan. Perusahaan ritel dapat menggunakan Savia untuk memberikan dukungan pelanggan, mempromosikan produk, dan mengumpulkan umpan balik pelanggan. Dengan Savia, Telkomsel memberdayakan bisnis untuk membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan mereka dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Keempat solusi ini diperkenalkan pada ajang tahunan Solution Day 2025, sebuah platform kolaboratif yang mempertemukan lebih dari 800 pemimpin negeri, pengambil keputusan bisnis, dan inovator teknologi dari lebih dari 200 perusahaan terkemuka. Acara ini memberikan kesempatan bagi para peserta untuk berjejaring, berbagi pengetahuan, dan mengeksplorasi peluang kolaborasi untuk mendorong inovasi dan pertumbuhan di Indonesia.
Dengan peluncuran keempat solusi B2B ini, Telkomsel menegaskan komitmennya untuk menjadi mitra terpercaya bagi perusahaan-perusahaan di Indonesia dalam perjalanan transformasi digital mereka. Telkomsel percaya bahwa dengan memanfaatkan kekuatan jaringan 5G dan teknologi AI, perusahaan-perusahaan di Indonesia dapat mengatasi tantangan bisnis yang kompleks, meningkatkan daya saing, dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan. Telkomsel akan terus berinvestasi dalam inovasi dan mengembangkan solusi-solusi baru yang relevan dengan kebutuhan pasar, membantu perusahaan-perusahaan di Indonesia untuk berkembang dan sukses di era digital.
Telkomsel menyadari bahwa transformasi digital adalah perjalanan yang berkelanjutan, dan perusahaan berkomitmen untuk mendukung perusahaan-perusahaan di Indonesia di setiap langkah. Telkomsel menyediakan berbagai layanan dan dukungan, termasuk konsultasi, implementasi, dan pelatihan, untuk membantu perusahaan-perusahaan di Indonesia memaksimalkan manfaat dari solusi-solusi digital Telkomsel. Telkomsel juga bekerja sama dengan mitra-mitra teknologi terkemuka untuk menyediakan solusi yang terintegrasi dan komprehensif yang memenuhi kebutuhan spesifik setiap perusahaan.
Dengan fokus pada inovasi, kolaborasi, dan layanan pelanggan, Telkomsel siap untuk memimpin transformasi digital di Indonesia dan membantu perusahaan-perusahaan di Indonesia mencapai potensi penuh mereka di era digital. Telkomsel percaya bahwa dengan bekerja sama, kita dapat membangun masa depan digital yang lebih cerah dan sejahtera untuk Indonesia.