Telkomsel memanjakan pelanggan setianya dengan program spesial di seluruh GraPARI Indonesia dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional pada 4 September 2025. Inisiatif ini menjadi bukti nyata komitmen Telkomsel untuk memberikan pelayanan terbaik, inovatif, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat Indonesia, sekaligus sebagai bentuk apresiasi atas dukungan pelanggan yang telah tumbuh bersama Telkomsel. Rangkaian program ini dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan berkesan bagi pelanggan, memperkuat hubungan antara Telkomsel dan para penggunanya.
Mengusung tema "Semangat Melayani Indonesia", Telkomsel menegaskan dedikasinya untuk melayani sepenuh hati, memberikan pelayanan terbaik, dan terus berinovasi demi kepuasan pelanggan. Tema ini mencerminkan semangat Telkomsel untuk terus hadir sebagai mitra terpercaya dalam memenuhi kebutuhan komunikasi dan digital masyarakat Indonesia.
Filin Yulia, VP Customer Care Management Telkomsel, menyatakan bahwa Hari Pelanggan Nasional merupakan momen penting bagi Telkomsel untuk menunjukkan apresiasi kepada pelanggan setia. "Dengan semangat melayani Indonesia, kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan," ujarnya. Pernyataan ini menegaskan kembali komitmen Telkomsel untuk selalu mengutamakan pelanggan dalam setiap langkahnya.
Beragam program menarik dihadirkan di GraPARI pada Hari Pelanggan Nasional 2025, dirancang untuk memberikan nilai tambah dan pengalaman yang tak terlupakan bagi pelanggan. Program-program ini meliputi:
1. Pengalaman 5G yang Edukatif dan Interaktif:
Telkomsel menghadirkan pengalaman 5G yang edukatif dan interaktif di GraPARI, memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk merasakan langsung kecepatan dan potensi teknologi 5G. Pelanggan dapat mencoba berbagai aplikasi dan layanan yang didukung oleh 5G, seperti streaming video berkualitas tinggi, bermain game online tanpa lag, dan menjelajahi augmented reality (AR) dan virtual reality (VR). Melalui pengalaman ini, Telkomsel ingin mengedukasi pelanggan tentang manfaat dan kegunaan teknologi 5G dalam kehidupan sehari-hari.
2. Voucher Khusus untuk Transaksi di MyGraPARI dan GraPARI Online:
Telkomsel memberikan voucher khusus bagi pelanggan yang melakukan transaksi melalui aplikasi MyGraPARI dan GraPARI Online. Voucher ini dapat digunakan untuk berbagai keperluan, seperti membeli paket data, membayar tagihan, atau membeli produk dan layanan Telkomsel lainnya. Pemberian voucher ini bertujuan untuk mendorong pelanggan untuk memanfaatkan platform digital Telkomsel, yang menawarkan kemudahan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
3. Layanan Instalasi IndiHome Satu Hari Selesai:
Bagi pelanggan baru IndiHome, Telkomsel menawarkan layanan instalasi IndiHome satu hari selesai. Layanan ini memungkinkan pelanggan untuk menikmati layanan internet rumah berkualitas tinggi dari IndiHome dengan lebih cepat dan mudah. Dengan layanan ini, pelanggan tidak perlu menunggu lama untuk terhubung dengan dunia digital.
4. E-Voucher Menarik untuk Pelanggan Baru Telkomsel Halo dan Pembeli Produk Orbit:
Pelanggan baru Telkomsel Halo dan pelanggan yang membeli produk Orbit akan mendapatkan beragam e-voucher menarik. E-voucher ini dapat digunakan untuk berbagai keperluan, seperti berbelanja, makan di restoran, atau menikmati layanan hiburan. Pemberian e-voucher ini merupakan bentuk apresiasi Telkomsel kepada pelanggan yang baru bergabung atau memilih produk Orbit.
5. Tambahan Kuota 4 GB untuk Pembayaran Tagihan pada 4 September:
Telkomsel memberikan tambahan kuota 4 GB bagi pelanggan yang membayar tagihan pada tanggal 4 September. Tambahan kuota ini dapat digunakan untuk berbagai keperluan, seperti browsing, streaming, atau bermain game online. Pemberian tambahan kuota ini merupakan bentuk apresiasi Telkomsel kepada pelanggan yang selalu membayar tagihan tepat waktu.
6. Penawaran Diskon Tagihan Halo:
Telkomsel menawarkan penawaran diskon tagihan Halo bagi pelanggan tertentu. Diskon ini dapat mengurangi biaya bulanan pelanggan dan memberikan nilai tambah yang signifikan. Penawaran diskon ini merupakan bentuk apresiasi Telkomsel kepada pelanggan setia Halo.
7. Penawaran Device Bundling Khusus melalui Device Corner TShop di Sejumlah GraPARI:
Telkomsel menawarkan penawaran Device Bundling khusus melalui Device Corner TShop di sejumlah GraPARI. Penawaran ini memungkinkan pelanggan untuk membeli smartphone terbaru dengan harga yang lebih terjangkau, serta mendapatkan berbagai bonus menarik, seperti paket data, voucher belanja, atau akses ke layanan streaming. Penawaran Device Bundling ini merupakan solusi yang tepat bagi pelanggan yang ingin memiliki smartphone terbaru dengan harga yang bersahabat.
Melalui rangkaian program spesial ini, Telkomsel berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik dan berkesan bagi pelanggan. "Selamat Hari Pelanggan Nasional 2025!" tutup Filin Yulia.
Selain program-program di atas, Telkomsel juga terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan dan memperluas jangkauan jaringan. Telkomsel berkomitmen untuk terus berinvestasi dalam infrastruktur dan teknologi, sehingga dapat memberikan layanan yang lebih baik dan lebih handal kepada pelanggan di seluruh Indonesia.
Telkomsel juga активно mendorong digitalisasi di berbagai sektor, seperti pendidikan, kesehatan, dan UMKM. Telkomsel percaya bahwa teknologi dapat membantu meningkatkan kualitas hidup masyarakat dan mendorong pertumbuhan ekonomi.
Dengan semangat melayani Indonesia, Telkomsel berkomitmen untuk terus menghadirkan konektivitas, layanan, dan solusi yang inovatif dan unggul bagi semua orang, setiap rumah, dan kegiatan bisnis. Telkomsel ingin menjadi mitra terpercaya bagi masyarakat Indonesia dalam memasuki era digital.
Informasi selengkapnya mengenai ragam produk dan layanan Telkomsel dapat diakses melalui telkomsel.com dan aplikasi MyTelkomsel. Melalui platform ini, pelanggan dapat dengan mudah menemukan informasi tentang produk dan layanan Telkomsel, serta melakukan berbagai transaksi, seperti membeli paket data, membayar tagihan, atau menghubungi customer service.
Telkomsel terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan dan memperluas jangkauan jaringan, sehingga dapat memberikan pengalaman yang terbaik bagi pelanggan di seluruh Indonesia. Telkomsel percaya bahwa dengan memberikan layanan yang terbaik, Telkomsel dapat berkontribusi pada kemajuan Indonesia.
Telkomsel juga berkomitmen untuk mendukung program-program pemerintah dalam memajukan sektor telekomunikasi dan digital di Indonesia. Telkomsel percaya bahwa dengan bekerja sama dengan pemerintah, Telkomsel dapat memberikan kontribusi yang lebih besar bagi pembangunan Indonesia.
Telkomsel juga активно berperan dalam kegiatan sosial dan lingkungan. Telkomsel percaya bahwa sebagai perusahaan yang bertanggung jawab, Telkomsel harus memberikan kontribusi positif bagi masyarakat dan lingkungan.
Telkomsel terus berinovasi dan mengembangkan produk dan layanan baru untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang. Telkomsel percaya bahwa dengan terus berinovasi, Telkomsel dapat memberikan nilai tambah yang lebih besar bagi pelanggan.
Telkomsel berkomitmen untuk menjadi perusahaan telekomunikasi yang terdepan di Indonesia dan terus memberikan kontribusi positif bagi masyarakat dan negara. Telkomsel percaya bahwa dengan kerja keras dan dedikasi, Telkomsel dapat mencapai visi tersebut.
Telkomsel mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan setia atas dukungan dan kepercayaannya. Telkomsel akan terus berupaya untuk memberikan layanan yang terbaik dan menjadi mitra terpercaya bagi masyarakat Indonesia.
Telkomsel mengajak seluruh masyarakat Indonesia untuk terus memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan kualitas hidup dan mendorong pertumbuhan ekonomi. Telkomsel percaya bahwa dengan memanfaatkan teknologi digital, Indonesia dapat menjadi negara yang lebih maju dan sejahtera.
Telkomsel terus berupaya untuk menjadi perusahaan yang inklusif dan memberikan kesempatan yang sama bagi semua orang. Telkomsel percaya bahwa dengan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, Telkomsel dapat menarik dan mempertahankan talenta terbaik.
Telkomsel berkomitmen untuk menjalankan bisnis secara berkelanjutan dan bertanggung jawab. Telkomsel percaya bahwa dengan menjalankan bisnis secara berkelanjutan, Telkomsel dapat memberikan kontribusi positif bagi lingkungan dan masyarakat.
Telkomsel mengucapkan Selamat Hari Pelanggan Nasional 2025 kepada seluruh pelanggan setia. Telkomsel akan terus berupaya untuk memberikan layanan yang terbaik dan menjadi mitra terpercaya bagi masyarakat Indonesia.